Perguntas Frequentes

Para agendar uma aula no iDireção, siga estes passos: 1) Faça login em sua conta; 2) Acesse a seção "Buscar Instrutores"; 3) Selecione a categoria desejada (Moto, Carro, etc.); 4) Escolha um instrutor ou autoescola; 5) Selecione a data e horário disponível; 6) Confirme o agendamento e realize o pagamento. O pagamento é retido até a confirmação da aula realizada.

Sim! Todos os pagamentos no iDireção são processados através de gateways de pagamento certificados e seguros. Seus dados de cartão nunca são armazenados em nossos servidores. Utilizamos criptografia SSL de ponta a ponta para proteger suas informações. O valor é retido pela plataforma e só é repassado ao instrutor após a confirmação da realização da aula.

Sim, você pode cancelar uma aula agendada. Para cancelamentos realizados com no mínimo 24 horas de antecedência, o valor é totalmente reembolsado. Cancelamentos com menos de 24 horas podem estar sujeitos a uma taxa de cancelamento. Cancelamentos realizados no mesmo dia da aula não são reembolsáveis. Para cancelar, acesse seu painel, localize a aula e clique em "Cancelar".

Após a conclusão de uma aula, você receberá uma notificação para avaliar seu instrutor. Acesse a seção "Minhas Aulas" no seu painel, localize a aula realizada e clique em "Avaliar". Você pode atribuir uma nota de 1 a 5 estrelas e deixar um comentário sobre sua experiência. Suas avaliações ajudam outros alunos a escolher os melhores instrutores.

Para se cadastrar como instrutor no iDireção: 1) Clique em "Cadastre-se" na página inicial; 2) Selecione a opção "Sou Instrutor"; 3) Preencha seus dados pessoais (nome, CPF, email, telefone); 4) Insira suas competências (até 3); 5) Descreva sua experiência; 6) Faça upload de seus documentos (CNH e Credencial); 7) Configure seus horários de disponibilidade; 8) Aguarde a aprovação da plataforma. Após aprovação, você poderá começar a receber agendamentos de alunos.